TELEASISTÈNCIA

TELEASISTÈNCIA

FELAGE GÓMEZ, ALVARO / A. FELAGE

29,00 €
IVA inclós
Consultar disponibilitat
Editorial:
ALTAMAR
Any d'edició:
2013
Matèria
Text
ISBN:
978-84-15309-37-6
Pàgines:
144
Enquadernació:
Rústica
29,00 €
IVA inclós
Consultar disponibilitat
Afegir a favorits

NF 1. Aproximació al servei de teleassistència. NF 2. Dispositius de teleassistència. NF 3. Organització del servei de teleassistència. NF 4. L'atenció i  la gestió de trucades entrants. NF 5. La gestió de les trucades sortints del centre d'atenció.
NF 6. Polítiques de qualitat i prevenció de riscos en teleassistència.

Articles relacionats